我国青年报客户端北京12月5日电（中青报·中青网记者 韩飏）今天是国际自愿者日，最高人民查看院发布8件“益心为公”自愿者辅佐查看公益诉讼办案典型事例，包括无障碍环境建造、生态环境与资源维护、食品安全、文物维护、安全出产等多个办案范畴。

  2021年，最高检建造“益心为公”自愿者查看云渠道。到现在，全国查看机关已招募“益心为公”自愿者合计12万余人，并在“12309我国查看网”微信小程序设置“益心为公”自愿者履职功能模块，便利自愿者安全快捷有序有用参加查看公益诉讼监督办案。

  四川省九寨沟县人民查看院催促完善景区无障碍设备建造行政公益诉讼是本次发布的典型事例之一。

  九寨沟是国际自然遗产、国家5A级旅行景区，2024年1月至2025年8月，老年人、肢体残疾人等特定集体游客达171.72万人，占比17.54%。

  2025年8月7日，四川省九寨沟县人民查看院（以下简称九寨沟查看院）收到“益心为公”自愿者熊红霞（致公党会开展与服务委员会委员，致公党成都市社会开展与服务委员会履行主任，四川省残疾人无障碍环境建造促进会会长，成都市成华区政协常委）反映的头绪，称观光车作为九寨沟景区中心交通工具，在无障碍设备建造方面存在很明显短板。景区运营的360辆观光车未装备轮椅上下专用通道，缺少轮椅固定装置，导致特定集体游客在长达98公里的旅游线路上难以完成自主、安全、快捷出行。

  经开始查询后，8月8日，九寨沟查看院立案。九寨沟查看院造访九寨沟景色名胜区管理局、景区观光车运营公司，提取2024年1月至2025年8月期间特定集体游客数据，并调取县交通运输局“三定计划”等规范性文件。经查询核实，景区360辆观光车未设置轮椅上下辅佐设备、专用停靠区等相关无障碍配套设备，违反了相关规定，县交通运输局对景区内交通无障碍环境建造负有监管责任。

  8月22日，九寨沟查看院举办揭露听证会，并邀请提报头绪的派自愿者参加，自愿者结合自己作业实践和专业相关常识，提出“以设备晋级促进服务提质”的整改理念，着重景区观光车需装备上下车轮椅导板和轮椅固定装置等无障碍设备，以满意老年人、肢体残疾人搭乘出行需求，一起强化观光车司乘人员手语训练，便利听障残疾人旅游。听证会完毕后，九寨沟查看院依法向县交通运输局制发查看主张，主张其催促景区运营公司从设备标准化建造、服务系统优化、专业才能提高等方面做整改，推进树立契合特别集体需求的观光车运营系统。

  收到查看主张后，九寨沟县交通运输局敏捷整改执行，在省级无障碍专业组织供给技能指导下，推进运营企业投入200余万元收购3台无障碍观光车，配齐轮椅导板与固定装置，10月1日正式投用。一起，在阿坝旅行网及景区明显方位公示搭车热线、车辆信息和运转时段，树立快捷咨询通道，并对133名景区观光车司乘人员进行专题训练，掩盖无障碍设备操作与根底手语服务。

  此外，九寨沟查看院院还联合县残联在景区设置“辅具同享站”，促进捐献轮椅、智能拐杖、语音盲杖等辅具55套，优化配套设备。到11月下旬，已有6000余名特定集体游客亲自体会，完成“无障碍畅游九寨沟”。

  据介绍，益心为公自愿者有的来自民革、致公党等派，有的是人大代表、政协委员，有的是高校专家，有的是文旅博主，在头绪提报、专业咨询、查看听证、盯梢调查等环节深度参加，发挥实质性辅佐作用，助力提高办案质效，立异大众参加公益维护的内容方式。

  最高检公益诉讼查看厅担任这个的人说，要继续优化“益心为公”自愿者部队、项目、品牌、基地建造，完善配套相关准则机制，联合广阔自愿者以更高功率、更低本钱完成最佳公益维护作用，为健全自愿服务系统供给查看实践样本。